決めた操作が動くかを確かめる
「ボタンを押すと次の画面が開く」といった動作を一つずつ確認します。
QA BASICS
QAとは
QAは「Quality Assurance（品質保証）」の略です。ソフトウェアを「動く」だけでなく、「安心して使い続けられる状態」にするための取り組みです。
TEST AND QA
テストは「動くか」、QAは「困らず使えるか」まで考える
テストはQAの大切な一部です。QAではテストの結果だけでなく、利用する人が安心できるか、問題を減らす進め方になっているかまで考えます。
安心して使える品質かを考える
動作の確認に加え、使い続けたときの困りごとや改善方法まで考えます。
SMARTPHONE EXAMPLE
動くだけでは、十分ではありません
例えば、スマートフォンの電源が入り、画面を操作できれば「動く」ことは確認できます。でも、10分ごとに再起動するスマートフォンでは困ります。
- 01
電源が入り、操作できる
まずは基本の動作をテストします。
- 02
でも、10分ごとに再起動する
動いていても、安心して使える状態とはいえません。
- 03
充電が切れるまで安定して使える
使う人が期待する品質に近づいた状態です。
QAは、このような「ただ動くだけでは見つけにくい困りごと」も考え、安心して使える品質をつくる活動です。
QA VIEW
QAが確かめる3つのこと
利用する人の立場と、つくる現場の両方を見ながら品質を整えます。
正しく動くか
ボタンを押したら画面が開くなど、決められた操作が期待どおりに動くかを確認します。
安心して使い続けられるか
途中で止まらないか、動作が極端に遅くないかなど、利用する人が困らない状態かを確認します。
同じ問題を繰り返さないか
起きた問題の原因や進め方を振り返り、次の開発で同じ困りごとを減らせるように改善します。
WHEN
QAは、最後だけに行うものではありません
完成したあとにテストするだけでなく、つくる前から公開後まで関わることで、問題を早く見つけ、改善を続けやすくします。
- 01
つくる前
誰が、どんな場面で使うのかを整理し、困りそうな点を考えます。
- 02
つくっている途中
確認する内容を決め、実際の動きと使いやすさを確かめます。
- 03
公開したあと
見つかった問題を振り返り、次の改善や開発につなげます。
CONTACT
品質について、どこから考えればよいか迷ったら
現在の困りごとを確認し、必要なQA支援を一緒に整理します。